REGLAMENTO DE LA TIENDA EN LÍNEA bordadoartistico.com de 30.06.2021

I. Definiciones

Los términos utilizados en el Reglamento significan:

1. Cliente - una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no es una persona jurídica, cuyas disposiciones especiales le otorgan capacidad jurídica, que realiza un Pedido en la Tienda;

2. Código Civil - ley de 23 de abril de 1964 (Dz.U. nº 16, artículo 93, en su versión modificada);

3. Reglamento - el presente Reglamento para la prestación de servicios electrónicos en el marco de la tienda online bordadoartistico.com;

4. Tienda en línea (Tienda) - un servicio en línea disponible en la dirección de bordadoartistico.com, a través del cual el Cliente podrá, en particular, realizar Pedidos;

5. Mercancías - productos presentados en la Tienda Online;

6. Acuerdo de Venta - un contrato para la venta de Bienes en el sentido del Código Civil, celebrado entre DEWO GROUP Krzystof Słonina. y el Cliente, celebrado utilizando el sitio web de la Tienda;

7. Ley sobre los Derechos de los Consumidores - ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Diario de Leyes de 2014, punto 827);

8. Ley sobre la prestación de servicios electrónicos - la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Diario de Leyes N º 144, punto 1204, en su versión modificada);

9. Pedido - una declaración de intenciones del Cliente, dirigida directamente a la conclusión del Contrato de Venta, especificando en particular el tipo y el número de Bienes.

II. Disposiciones generales

2.1. El presente Reglamento define las normas de uso de la tienda online disponible en bordadoartistico.com.

2.2. El presente Reglamento es el reglamento al que se refiere el artículo 8 de la Ley de prestación de servicios electrónicos.

2.3. La tienda online, que opera en la dirección de bordadoartistico.com, está gestionada por DEWO GROUP Krzysztof Słonina inscrita en el Registro Central e Información sobre la Actividad Económica de la República de Polonia mantenido por el ministro competente en materia de economía, Gdańska 23, 82-120 Krynica Morska, NIP: PL5792204777, REGON: 220876408, en lo sucesivo denominado el "Vendedor".

2.4. El presente Reglamento especifica en particular [en función de las posibilidades disponibles]

a) las normas de registro y utilización de la cuenta en el marco de la tienda online;

b) las condiciones y normas para realizar una reserva electrónica de los productos disponibles como parte de la tienda online;

c) las condiciones y reglas para realizar Pedidos electrónicamente como parte de la tienda en línea;

d) las normas para concluir Acuerdos de Venta utilizando los servicios prestados como parte de la Tienda Online.

2.5. El uso de la tienda en línea es posible siempre que el sistema TIC utilizado por el Cliente cumpla los siguientes requisitos técnicos mínimos:

a) Internet Explorer versión MSIE 8.x o posterior,

b) Firefox versión 7.x o posterior,

c) Chrome versión 15.x,

d) una resolución de pantalla mínima de 1024 x 768 píxeles.

2.6. Para utilizar la tienda en línea, el Cliente deberá acceder de forma independiente a un puesto informático o dispositivo terminal con acceso a Internet.

2.7. De conformidad con la legislación aplicable, el GRUPO DEWO se reserva el derecho de limitar la prestación de servicios a través de la Tienda Online a personas mayores de 18 años. En este caso, los Clientes potenciales serán notificados de lo anterior.

2.8. Los Clientes podrán acceder en todo momento a este Reglamento a través del enlace que se encuentra en la página principal de la web bordadoartistico.com, así como descargarlo e imprimirlo.

2.9. La información sobre los Productos facilitada en los sitios web de la Tienda, en particular sus descripciones, parámetros técnicos y funcionales y precios, constituye una invitación a celebrar un contrato, en el sentido del artículo 71 del Código Civil.

III. Normas de uso de la Tienda Online

3.1. La condición para comenzar a utilizar la Tienda Online es el registro en la misma.

3.2. El registro se realiza cumplimentando y aceptando el formulario de registro disponible en uno de los sitios web de la Tienda.

3.3. La condición para registrarse es aceptar el contenido del Reglamento y proporcionar los datos personales marcados como obligatorios.

3.4. GRUPO DEWO podrá privar al Cliente del derecho a utilizar la Tienda online, así como podrá limitar su acceso a parte o a la totalidad de los recursos de la Tienda online, con efecto inmediato, en caso de incumplimiento por parte del Cliente del Reglamento, y en particular cuando el Cliente

a) haya facilitado durante el registro en la tienda online datos falsos, inexactos o no actualizados, engañosos o que vulneren los derechos de terceros,

b) haya violado los derechos personales de terceros a través de la tienda online, en particular los derechos personales de otros clientes de la tienda online,

c) incurra en otras conductas que serán consideradas por el GRUPO DEWO como conductas contrarias a la legislación aplicable o a los principios generales de utilización de Internet o que perjudiquen el buen nombre de la empresa.

3.5. La persona que haya sido privada del derecho de uso de la tienda online no podrá volver a registrarse sin el previo consentimiento del GRUPO DEWO.

3.6. Con el fin de garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados en el Sitio Web, la Tienda Online adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al grado de amenaza para la seguridad de los servicios prestados, en particular medidas para impedir la adquisición y modificación por personas no autorizadas de los datos personales enviados por Internet.

3.7. El Cliente se obliga en particular a:

a) no proporcionar ni transmitir contenidos prohibidos por la ley, por ejemplo, contenidos que propaguen la violencia, la difamación o que violen los derechos personales y otros derechos de terceros,

b) utilizar la Tienda Online de forma que no interfiera en su funcionamiento, en particular mediante el uso de software o dispositivos específicos,

c) no realizar acciones como: enviar o colocar información comercial no solicitada (spam) como parte de la Tienda Online,

d) utilizar la Tienda Online de forma que no sea inconveniente para otros clientes y para el GRUPO DEWO,

e) utilizar cualquier contenido publicado como parte de la Tienda Online sólo para su propio uso personal,

f) utilizar la Tienda Online de forma coherente con las disposiciones de la legislación vigente en el territorio de la República de Polonia, las disposiciones del Reglamento, así como con los principios generales de uso de Internet.

IV. Procedimiento de celebración del Contrato de Venta

4.1. Para concluir un Acuerdo de Venta a través de la Tienda Online, es necesario acceder a la página web de bordadoartistico.com, seleccionar los productos disponibles, realizando los pasos técnicos posteriores basándose en los mensajes mostrados al Cliente y en la información disponible en la página web.

4.2. La selección de los Productos pedidos por el Cliente se realiza añadiéndolos a la cesta.

4.3. Al realizar un Pedido - hasta que se pulse el botón "Pedir" - el Cliente tiene la posibilidad de modificar los datos introducidos y en el ámbito de la selección de la Mercancía. Para ello, deberá guiarse por los mensajes mostrados al Cliente y la información disponible en el sitio web.

4.4. Después de que el Cliente que utiliza la Tienda Online facilite todos los datos necesarios, se mostrará un resumen del Pedido realizado. El resumen del Pedido realizado contendrá información sobre:

a) el objeto del contrato,

b) el precio unitario y total de los productos o servicios solicitados, incluidos los gastos de entrega y los costes adicionales (si los hubiera),

c) la forma de pago elegida

d) la modalidad de entrega elegida

e) plazo de entrega,

4.5. Para enviar el Pedido, es necesario aceptar el contenido del Reglamento, facilitar los datos personales marcados como obligatorios y pulsar el botón "Hago pedido con obligación de pago".

4.6. El envío del Pedido por parte del Cliente es una declaración de voluntad de concluir un Contrato de Venta con el GRUPO DEWO, de conformidad con el Reglamento. 1

4.7. Tras realizar el Pedido, el Cliente recibe un correo electrónico titulado [...], que contiene la confirmación definitiva de todos los elementos esenciales del Pedido.

4.8. El Contrato se considerará celebrado en el momento de la recepción por el Cliente del mensaje de correo electrónico mencionado anteriormente.

4.9. El contrato de venta se celebra en inglés, con un contenido conforme al Reglamento.

V. Entrega

5.1. El plazo de entrega es de 7 a 21 días laborables a partir de la fecha de envío del Pedido por parte del Cliente.

5.2. El Cliente podrá acceder en todo momento al presente Reglamento a través del enlace que figura en la página principal del sitio web bordadoartistico.com, así como descargarlo e imprimirlo.

5.3. La consolidación, el aseguramiento, la puesta a disposición y la confirmación al Cliente de las disposiciones esenciales del Contrato de Compraventa de Mercancías tiene lugar mediante el envío del Cliente a la dirección de correo electrónico facilitada y adjuntando al envío que contiene la Mercancía una impresión de la confirmación, la Especificación del Pedido y la factura con IVA.

VI. Precios y formas de pago

6.1. Los precios de los Bienes se indican en USD e incluyen todos los componentes, incluido el IVA,

6.2. Bestcatholicshop no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tasas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.)

6.2. El Cliente tiene la opción de pagar

a) PayPal

b) mediante tarjeta de crédito (MasterCard y Visa)

VII. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 21 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento del contrato expira transcurridos 21 días desde la fecha en que usted entró en posesión del artículo o en que un tercero por usted indicado, distinto del transportista, entró en posesión del artículo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de lo siguiente

GRUPO DEWO Krzysztof Słonina

Potęgowska 18/42

80-174 Gdansk

Polonia

Correo electrónico: office@bordadoartistico.com

de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento del contrato, basta con que envíe la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento del contrato.

Consecuencias de la rescisión del contrato

En caso de desistimiento del contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, a excepción de los gastos de entrega, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos haya informado de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento. Le reembolsaremos el pago utilizando los mismos métodos de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto en relación con este reembolso. Podemos retener el reembolso del pago hasta que hayamos recibido el artículo o hasta que nos proporcione una prueba de que ha sido devuelto, lo que ocurra primero. Por favor, devuélvanos o entréguenos la mercancía a DEWO GROUP Krzysztof Słonina

Potęgowska 18/42

80-174 Gdansk

Polonia, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya informado de su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si nos devuelve el artículo antes de que expire el plazo de 14 días. Usted deberá correr con los gastos directos de devolución del artículo. Usted sólo es responsable de la disminución del valor del artículo resultante de un uso del mismo distinto del necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del artículo.

VIII. Reclamaciones relativas a los Productos

8.1. GRUPO DEWO. como vendedor, es responsable ante el Cliente que es un consumidor en el sentido del artículo 22[1] del Código Civil, en virtud de la garantía por defectos en la medida especificada en el Código Civil, en particular en el artículo 556 y en los artículos 556[1] - 556[3] del Código Civil.

8.2. Las reclamaciones resultantes de la violación de los derechos del Cliente garantizados por la ley, o sobre la base del presente Reglamento, deberán enviarse a la dirección de office@bordadoartistico.com. GRUPO DEWO. se compromete a estudiar cada reclamación en un plazo de 14 días (si la reclamación va acompañada de un justificante de compra), y si esto no fuera posible, a informar al Cliente dentro de este plazo de cuándo se estudiará la reclamación.

8.3. El GRUPO DEWO no es fabricante de determinados bienes. El fabricante es responsable de la garantía de las Mercancías vendidas en los términos y por el periodo indicado en la tarjeta de garantía. Si el documento de garantía prevé esta posibilidad, el Cliente podrá presentar sus reclamaciones en garantía directamente al servicio autorizado, cuya dirección figura en la tarjeta de garantía.

IX. Reclamaciones relativas a la prestación de servicios electrónicos

9.1. El GRUPO DEWO adopta medidas para garantizar el funcionamiento plenamente correcto de la Tienda, en la medida que resulte de los conocimientos técnicos actuales y se compromete a eliminar en un plazo razonable las irregularidades comunicadas por los Clientes.

9.2. El Cliente está obligado a comunicar inmediatamente al GRUPO DEWO cualquier irregularidad o interrupción en el funcionamiento del sitio web de la Tienda Online.

9.3 Irregularidades relacionadas con el funcionamiento de la Tienda el cliente puede informar por escrito a la dirección: GRUPO DEWO Krzysztof Słonina

Potęgowska 18/42 80-174 Gdańsk

Polonia, por correo electrónico a office@bordadoartistico.com.

9.4 En una reclamación, el Cliente deberá indicar su nombre, dirección para la correspondencia, tipo y fecha de las irregularidades relacionadas con el funcionamiento de la Tienda.

9.5 El GRUPO DEWO se compromete a estudiar cada reclamación en un plazo de 14 días y, si esto no fuera posible, a informar al Cliente dentro de este plazo cuándo se estudiará la reclamación.

X. Disposiciones finales

10.1 La resolución de los posibles litigios que surjan entre el GRUPO DEWO y un Cliente que sea consumidor en el sentido del artículo 22[1] del Código Civil, se someterá a los tribunales competentes de conformidad con lo dispuesto en las disposiciones pertinentes del Código de Enjuiciamiento Civil.

10.2 La resolución de los posibles litigios que surjan entre el GRUPO DEWO y un Cliente que no sea consumidor en el sentido del art. 22[1] del Código Civil se remitirá al tribunal competente de la sede del GRUPO DEWO.

10.3 En lo no previsto en el presente Reglamento se aplicarán las disposiciones del Código Civil, las disposiciones de la Ley de Prestación de Servicios por Medios Electrónicos y otras disposiciones aplicables de la legislación polaca.